🏪 平台术语
私域流量
Private Traffic
品牌/商家可以自由、免费、反复触达的用户流量池，如微信群、企业微信、公众号粉丝等。
详细说明
私域流量是电商从"流量思维"转向"用户思维"的核心概念。
**私域 vs 公域流量：**
| 维度 | 公域流量 | 私域流量 |
|------|---------|---------|
| 成本 | 每次都要付费获取 | 一次获取，反复触达 |
| 控制权 | 平台控制 | 商家自己控制 |
| 触达率 | 受平台算法限制 | 直接触达用户 |
| 典型渠道 | 搜索、推荐、广告 | 微信、社群、短信 |
**搭建私域的核心路径：**
1. **引流**：包裹卡 → 加微信/进群
2. **留存**：优质内容 + 专属福利
3. **转化**：社群促销 + 一对一推荐
4. **裂变**：老客分享 + 拼团玩法
**私域运营的关键指标：**
- 加粉率：购买用户中加微信的比例
- 社群活跃率：发言/互动的用户比例
- 私域转化率：私域触达后的购买比例
- 私域 GMV 占比：私域渠道贡献的 GMV 比例
常见问题
电商私域流量怎么做？
四步路径：①引流（包裹卡加微信/进群）→ ②留存（优质内容+专属福利）→ ③转化（社群促销+一对一推荐）→ ④裂变（老客分享+拼团）。私域运营可使复购率提升50%以上。
私域和公域流量有什么区别？
公域流量每次都要付费获取（搜索/推荐/广告），受平台算法限制；私域流量一次获取可反复免费触达（微信/社群/短信），商家自己控制。私域的核心价值是降低获客成本、提升复购率。
