电商数据分析怎么做？新手必看入门指南

电商数据分析核心指标体系

电商数据分析围绕"流量→转化→客单→复购"四个环节展开，每个环节都有核心指标：

1. 流量指标（看规模）

• UV（独立访客数）：店铺有多少人来
• PV（浏览量）：页面被看了多少次
• 跳出率：来了就走的比例
• 平均停留时长：用户看了多久

2. 转化指标（看效率）

• CTR（点击率）：广告/搜索被点击的比例
• CVR（转化率）：访客中购买的比例
• 加购率：加入购物车的比例
• 支付转化率：下单后付款的比例

3. 销售指标（看结果）

• GMV：成交总额
• 客单价（AOV）：每笔订单平均金额
• 毛利率：产品盈利空间

4. 营销指标（看投入产出）

• ROAS：广告投入产出比
• CPC：单次点击成本
• CAC：获客成本
• ROI：投资回报率

万能分析公式

销售额 = UV × 转化率 × 客单价

销售额下降时，拆解这三个因素找原因：是流量下降了？转化率降了？还是客单价降了？

数据分析工具推荐

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