AI评价深度分析
上传商品评价数据,AI 自动完成情感分析、关键词提取、多SKU对比,生成运营建议和营销文案
示例数据
2 秒看懂工具产出:情感分析、关键词提取、多SKU对比、营销文案生成 —— 上传你的真实数据后自动替换
评价情感分析分布
正面 中性 负面
好评率78.5%
评价总数3,247
SKU数量12
AI建议已生成
情感智能分析
自动识别好评/中评/差评
支持评分+关键词双重判定
支持评分+关键词双重判定
6 维深度洞察
情感分布、评分、关键词
追评对比、SKU横评、时间趋势
追评对比、SKU横评、时间趋势
DeepSeek AI 解读
大模型深度解读评价数据
生成优缺点、改进建议、营销文案
生成优缺点、改进建议、营销文案
一键导出报告
图表+数据+AI建议
一键生成 PPTX 专业报告
一键生成 PPTX 专业报告
上传评价数据
点击或拖拽上传 Excel / CSV 文件
支持 .xlsx / .csv / .xls,最大 10MB
数据获取方式
在电商平台后台(卖家中心)导出评价数据,通常为 Excel / CSV 格式。系统会自动识别评价内容、评分、评价时间、追评、SKU 等列,无需手动整理列名。
快速体验
数据格式示例
| 评价内容 必填 | 评分 | 评价时间 | 追评内容 | SKU |
|---|---|---|---|---|
| 物流很快,质量不错 | 5 | 2024-01-15 | 用了一个月依然很好 | 黑色/M |
| 颜色有色差,不太满意 | 2 | 2024-01-16 | 白色/L | |
| 包装精美,送礼很体面 | 5 | 2024-01-17 | 朋友也想买一个 | 礼盒装 |
| 尺码偏大,建议买小一号 | 3 | 2024-01-18 | 红色/XL | |
| 做工精细,性价比高 | 5 | 2024-01-19 | 洗了几次没掉色 | 黑色/L |
列名自动识别,兼容各平台格式;评分/时间/追评/SKU 均为可选,评价内容必填
评价数据从哪里导出?
各电商平台后台均有"评价管理"模块,可导出评价数据。淘宝/天猫在"客户服务→评价管理",京东在"客户管理→评价管理"。也可使用第三方ERP工具导出。
没有评分列怎么办?
评分列为可选字段。没有评分列时系统会用关键词匹配判断情感(正/负面词频统计),准确度略低于评分判断。建议尽量包含评分数据。
追评内容列怎么填?
追评是买家在初评后追加的评价。如无追评,留空即可。系统会自动统计有追评的数据并做初评 vs 追评的情感对比分析。
多SKU模式下SKU列怎么填?
SKU列填写商品规格信息,如"黑色/M"、"白色/XL"等。同一SPU下的不同规格算不同SKU,系统会自动识别并分组对比分析。