邮件支持
响应时间：24 小时内优先回复
2096583@qq.com
联系我们
多种联系方式，为您提供及时、专业的技术支持
添加微信
个性化定制：图表、导图或看板按需沟通；季付/终身会员可享轻量运营指导
微信号：unmerlin
关注公众号
获取电商运营干货、平台更新通知与数据分析技巧
扫码关注获取更新
常见问题
账号权限、工具使用与数据安全相关答疑
支持哪些电商平台？
目前已覆盖淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音、快手、外卖平台共 6 大主流电商平台，提供各平台专属的运营分析工具、数据模板和攻略文章。
免费版和付费版有什么区别？
免费版可使用全部分析工具；开通 VIP 会员后可导出 Excel 与高清 PNG 图表，并使用销售/投放/入仓预估等进阶功能。
数据文件格式有什么要求？
支持 CSV 和 Excel（.xlsx）格式。每个分析工具页面均提供示例模板下载，您可参照模板格式整理数据后上传，系统会自动进行数据清洗和列识别。
上传的数据安全吗？
您的数据安全是我们的首要关注。上传的数据仅用于当次分析计算，不做任何持久化存储，分析完成后自动清除。全程通过 HTTPS 加密传输，服务器不留痕。
如何导出分析报告？
开通 VIP 会员后可导出 Excel 数据表格与高清 PNG 图表，方便直接用于汇报和分享；免费版可使用分析工具，但暂不支持导出。
数据零存储
电商场景专精
持续迭代
权限分级保障
