功能说明
上传订单明细，看清复购率走势、复购周期与老客流失风险，判断是否过度依赖拉新
- 上传订单明细，按月查看新客与复购客人数结构
- 自动计算复购率、复购周期与净销售额
- 识别新客依赖度，判断是否过度依赖拉新
适用场景：适合老客运营复盘、会员触达时机与留存健康度诊断。
老客复购分析
上传订单明细，看清复购率走势、复购周期与老客流失风险，判断是否过度依赖拉新
示例数据
以下为基于模拟订单的分析效果，上传真实数据后将自动替换
总买家数
10
统计期内去重
复购买家
3
购买 ≥ 2 次
复购率
30%
复购买家占比
净销售额
¥2,189
实付减退款
新老客人数 + 复购率
新客 复购客
平均频次1.5
复购周期67天
统计月份11
参数配置
分析中，请稍候...
| 买家昵称 必填 | 下单时间 必填 | 实付金额 | 订单编号 | 退款金额 |
|---|---|---|---|---|
| 买家A001 | 2024-01-05 | 128.00 | 2024010500001 | 0 |
| 买家A001 | 2024-03-12 | 98.00 | 2024031200003 | 0 |
功能介绍
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新老客结构分析
区分新客与老客买家数及销售贡献，看清店铺增长是靠拉新还是靠复购。
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复购率趋势
按月追踪复购率变化，建议上传连续 6～12 个月订单数据，趋势更有参考价值。
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净销售额核算
净销售额 = 实付金额 − 退款金额，有退款列时自动扣除，更贴近真实经营结果。
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老客净贡献
复购客指该月有购买且非该买家历史首单的买家；有订单编号时自动去重。
