店铺健康诊断
输入核心指标 → 对比行业基准 → 红黄绿灯标注 → 给出优先改善建议
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✎ 填入你的店铺数据
填写你已知的指标数值，填完后点右侧「开始诊断」
转化率
越高越好
进店100人中完成购买的比例
%
点击率（CTR）
越高越好
广告展现中被点击的比例
%
加购率
越高越好
访客中加入购物车的比例
%
ROAS（投产比）
越高越好
广告每1元花费带来的销售额
毛利率
越高越好
(销售额-成本)÷销售额×100%
%
复购率
越高越好
购买过的用户再次购买的比例
%
客单价
越高越好
每笔订单的平均成交金额
元
库存周转率
越高越好
库存一年内周转销售的次数
次/年
跳出率
越低越好
只浏览一页就离开的比例（越低越好）
%
CPC（点击成本）
越低越好
每次广告点击的平均成本（越低越好）
元
1 选择行业品类
选择最接近主营品类的行业，基准数据将随之更新
空白项自动跳过，建议至少填 5 项以获得更准确诊断
空白项自动跳过，建议至少填 5 项以获得更准确诊断
2 开始诊断
常见问题
类目转化率多少算正常？
基准值因品类而异：食品/零食 5%-8%，美妆护肤 3%-5%，服饰鞋包 2%-4%，数码3C 1%-3%，家具家居 1%-2%。转化率低于行业均值50%以上需要重点优化。
转化率如何优化？
按重要性排序优化：①价格竞争力（占30%）；②评价/销量基础（占25%）；③主图和详情页质量（占20%）；④流量精准度（占15%）；⑤促销活动力度（占10%）。
ROI多少算好？
ROI > 3非常优秀可以加大投入；1-3正常盈利持续优化；0-1微利或保本需分析原因；ROI < 0亏损需立即调整。ROI的判断需结合品类和阶段。
ROI和ROAS有什么区别？
ROI（产品+运营+推广），ROAS只考虑广告花费与广告收入。ROAS=3不代表赚钱，还要看毛利率。盈亏平衡ROAS = 1 ÷ 毛利率。
电商跳出率多少算正常？
电商详情页跳出率参考标准：优秀 < 30%，正常 30%-50%，偏高 50%-70%，很高 > 70%。搜索流量跳出率通常低于推荐流量。
跳出率高怎么优化？
从四个方面优化：①优化流量精准度，减少不匹配的关键词；②提升首屏加载速度（控制在3秒内）；③首屏强化核心卖点+促销信息+信任背书；④添加视频展示，可降低15%-25%跳出率。
相关术语
销售
流量
转化
用户
