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淘宝 · 复购触达 2 个问题

淘宝复购触达运营专题

本专题汇集淘宝平台「复购触达」相关的精选实战问答，覆盖常见误区、操作步骤与数据诊断思路。当前共 2 个相关问题。

热门问题

我们店铺为了提升复购，每周给老客户发3次优惠券短信，结果取关率从5%涨到了15%，转化率却没提升。请问复购触达的频率多少合适？怎么设计触达内容才能既促复购又不引起反感？

我淘宝店粉丝群有3000多人，但每天发言的不到10个，发优惠券也领得少，复购率一直在15%左右上不去。生意参谋里粉丝贡献占比也很低，感觉群成了死群。试过发红包、抽奖，但效果就那几天，求长效激活方法。