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运营问答

按平台与阶段整理的实战问答,仅供查阅学习

1015 全部问答
38 得物

得物鉴别配合破零冷启动时,如何获取真实订单而不违规?

我是得物卖家,刚入驻想做鉴别配合破零,但冷启动阶段真实订单很难获取。 听说有些方法可以快速出单,但我怕踩红线被封店。 请问有没有合规的获取真实订单的策略?

得物推广爆款后期预算递减时,如何维持鉴别配合的销量不掉?

我的一款得物爆款前期靠推广和鉴别配合冲到类目前10,现在老板要求逐步降低预算。 但一减广告费销量就开始下滑,体验分也受影响。 请问在预算递减的情况下,怎么靠自然流量和复购稳住销量?

得物双11返场期出现退款高峰,如何配合鉴别服务减少损失?

双11返场期我的得物店铺突然迎来大量退款,很多订单已经进入鉴别流程。 退款导致鉴别费白花,库存也乱了,体验分还掉了。 请问有什么方法能在返场期应对退款高峰,同时配合好鉴别流程?

得物闪电直发遇到竞品突然降价,跟价决策怎么判断?

我是得物平台卖家,做闪电直发模式,今天发现竞品同款突然降价20%,我的库存还有500件。 如果跟价会亏本,不跟价又怕流量被抢完,到底该怎么决策?

得物闪电直发样品寄出后达人一直不回传,怎么跟进才有效?

我在得物做潮鞋,开通了闪电直发服务,寄了5双样品给精选联盟的达人,但3天了都没回传内容。私信问就说“在拍了”,实际没动静。这种不回传的情况怎么跟进才能不伤关系又能推动进度?

得物闪电直发退货处理时效长,影响店铺评分怎么解决?

我用得物闪电直发模式,但退货处理时效经常超过48小时,导致店铺评分从4.8降到4.6。 退货主要是鉴定不合格或买家不喜欢,平台要求24小时内处理,但我人手不够,怎么办?

得物闪电直发频繁调价后流量掉得厉害,该怎么设置出价策略稳流量?

我在得物做球鞋闪电直发,为了抢排名,每天调价3-4次,有时甚至每小时调一次。结果曝光从日均2万掉到3000,客服说是因为频繁调整导致系统重新学习。现在不敢动了,但价格又没竞争力。请问正确的出价调整频率和幅度应该是多少?

得物闪电直发动销率低于30%收到清退预警,怎么快速拉升避免被清退?

我做潮流配饰,得物闪电直发上了10个款,但只有2款有动销,整体动销率25%。今天收到平台预警说30天内动销率低于30%将清退。我试过降价10%和投放站外短视频,效果不明显。剩下20天时间,有什么办法能把动销率拉到35%以上?

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