核心经营指标
GMV（商品交易总额）
Gross Merchandise Volume
一定时间内的商品交易总额，包含未付款和退款订单。
详细释义
GMV 是电商平台和店铺最常用的规模衡量指标，指一段时间内所有成交订单的总金额。需要注意的是，GMV 通常包含已拍未付、退款退货的金额，因此 GMV ≠ 实际营收。实际营收（净销售额）= GMV - 未付款 - 退款。
计算公式
GMV = 订单数 × 客单价
实际案例
某店铺月成交1000单，客单价200元，月GMV = 20万元。但退货率10%，实际净销售额约18万元。
常见问题
GMV和销售额有什么区别？
GMV包含退款退货和未付款的金额，销售额只计算实际到账的收入。GMV > 销售额。
GMV高就代表赚钱吗？
不一定。GMV高但毛利率低、退货率高的话，利润可能很低甚至亏损。需要结合毛利率和退货率综合判断。
